还在为Poly音频产品高额的硬件维护费用而苦恼吗？一个大大的好消息，分享给您…
 
Poly博诣作为音视频行业尤其音频领域的优秀领军者之一，专为客户推出针对音频产品的全新服务”Limited Lifetime”，即产品生命周期内的终身硬件维修服务，为您提供全方位的硬件保障！当硬件在产品生命周期内出现故障时，Limited Lifetime服务最快可在下一个工作日，提前更换任何故障的硬件组件。

Limited Lifetime服务您可享受：

电话支持
Poly博诣热线工作时间内随时为您提供远程协助，帮助客户诊断和确认故障

硬件更换
快件先行服务（即下一个工作日更换）
十天返厂服务（即十天硬件返厂维修或故障硬件更换）

网站支持
注册或查询产品许可
创建并查询服务状态
备件跟踪状态查询
下载最新产品文档
下载Poly最新版本

常见问题 Q&A

问：终端产品可以购买Limited Lifetime服务吗？
答：目前该服务只限于音频产品

问：Limited Lifetime服务含软件服务吗？
答：不含

问：Limited Lifetime服务的时间相应如何？
答：分为两种，即下一个工作日和10天返修

问：服务报障是何种手续？
答：用户或代理商向原厂400 报修

Limited Lifetime服务可为您免除繁琐的硬件维护谈判，为您节省客观的维护成本。只要您一次购买了Poly博诣的Limited Lifetime服务，设备硬件在其生命周期内将会得到终身保障！

IT解决方案：

按平台：

MICROSOFT  ZOOM  RINGCENTRAL  8X8

CISCO  GENESYS  AMAZON  所有平台

按行业：

医疗  金融服务  教育  媒体和娱乐  航空  政府

按工作区：

在旅途中  办公桌前  小型协作空间

会议室  在家办公

产品应用场景：

宝利通视频会议

MICROSOFT TEAMS 视频互操作

启用视频会议以加入 Microsoft 团队

简化日程安排和会议管理

在云或本机托管之间进行选择

从小型协作空间，到董事会议​

产品分类：

宝利通视频会议

会议室系统  摄像头

基础设施  互操作性

电话

桌面电话  会议电话

便携式扬声器  固定式音频

VOIP 适配器

耳机

便携耳机  办公室耳机

呼叫中心耳机  无线立体声耳机

运动耳机  航空与专用

服务

云服务  专业服务

运维托管服务  客户支持服务  培训

会议室系统产品具体型号：

Poly Studio X30  Poly Studio

G7500  Medialign

RealPresence Immersive Studio

RealPresence Immersive Studio Flex

CX5100  CX5500

Group 700  Group 500  Group 310

会议室摄像头具体型号：

POLY STUDIO   EagleEye IV  EagleEye IV USB

EagleEye Cube  EagleEye Mini

EagleEye Director II  EagleEye Producer

视频协作基础设施：

REALPRESENCE DISTRIBUTED MEDIA APPLICATION (DMA)

RealPresence Resource Manager   Realpresence Web Suite

RealPresence Collaboration Server

适用于 Apple iOS 的 RealPresence Mobile

RealPresence Desktop 视频会议软件

桌面电话具体型号：

CCX 600  CCX 500  CCX 400

VVX 601  VVX 501  VVX 450

VVX 401/411  VVX 350

VVX 301/311  VVX 250

VVX 201  VVX 150  VVX 101

CX300 R2   OBi2182

会议室电话具体型号：

TRIO C60  Trio 8800

Trio 8500  Trio 8300

SoundStation IP 6000  SoundStation IP 5000

SoundStation2  SoundStation Duo  VoiceStation 300

便携式扬声器具体型号：

CALISTO 7200   Calisto 5300

Calisto 5200   Calisto 3200

固定式音频具体型号：

Poly SoundStructure   SoundStructure SR 12

VOIP适配器具体型号：

OBI302  OBi300

OBi212  OBi202

OBi200  HDA50  WiFi 适配器

移动办公耳机具体型号：

VOYAGER 5200 系列  Voyager 104

Voyager Legend  Explorer 500

Explorer 100 系列  Explorer 80 系列

Explorer 50   Explorer 10  M70

M90  M75  Marque 2 M165

办公室耳机具体型号：

VOYAGER 5200 OFFICE 和 UC 系列

Voyager 4245 Office

Voyager 4200 Office 和 UC 系列

Voyager Focus UC

Blackwire 7225

Blackwire 5200 系列

Blackwire 3300 系列

Blackwire 3200 系列

Blackwire 435

S12

无线耳机具体型号：

BACKBEAT PRO 5100

BackBeat PRO 2

BackBeat PRO 2 SE

BackBeat GO 810

BackBeat GO 600 系列

BackBeat 500 系列

BackBeat Go 410

呼叫中心耳机具体型号：

ENCOREPRO 700 USB 系列

EncorePro 700 系列

EncorePro 500 数字系列

EncorePro 500 USB 系列

EncorePro 500 系列

EncorePro 300 USB 系列

EncorePro 300 系列

MDA220 USB

MDA100 QD 系列

MDA500 QD 系列

运动耳机具体型号：

BACKBEAT FIT 6100

BackBeat FIT 3200

BackBeat FIT 3150

BackBeat FIT 3100

BackBeat FIT 2100

BackBeat FIT 500

BackBeat FIT 350

BackBeat FIT 300

航空与专用耳机具体型号：

HW261N-DC  SSP 2353-01

PTT ，安全语音  SupraPlus SDS 2490

SupraPlus SDS 2491   SDR 2141-01

SHS 1890  SHS 1926

USB – PTT  USB – PTT

DCH  SHS 2310

SHS 2005.  SHS 2355

USB – PTT ，安全语音

SHS 1963.  SHR 2083-01

SHR 2082-01  SDR 2301-01

SHR 2638-01  MS200

MS250  MS260  MS50/T30

poly总代理（poly经销商/poly代理商）宝利通总代 宝利通视频会议总代：

四川poly：德阳poly 绵阳poly，攀枝花poly，西昌poly，雅安poly，内江poly，资阳poly，南充poly，眉山poly，乐山poly，自贡poly 泸州poly 广元poly 遂宁poly  宜宾poly 广安poly  达州poly   雅安poly  巴中poly  资阳poly  攀枝花poly  凉山彝族自治州poly   甘孜藏族自治州poly  阿坝藏族羌族自治州poly

四川宝利通：德阳宝利通  绵阳宝利通，攀枝花宝利通，西昌宝利通，雅安宝利通，内江宝利通，资阳宝利通，南充宝利通，眉山宝利通，乐山宝利通，自贡宝利通  泸州宝利通 广元宝利通  遂宁宝利通  宜宾宝利通 广安宝利通  达州宝利通   雅安宝利通  巴中宝利通  资阳宝利通  攀枝花宝利通  凉山彝族自治州宝利通   甘孜藏族自治州宝利通  阿坝藏族羌族自治州宝利通

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成都科汇科技有限公司 — 专业视频会议、电话、耳机服务商

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