近年来，互联网的发展日新月异，5G信息化网络时代正在大规模的不断扩张中，同时越来越多的机房开始使用KVM延长器，为方便计算机进行远距离操作。在使用中，偶尔会有花屏、键盘鼠标没反应，对机房技术人员造成很大影响。那么针对KVM延长器故障，我们怎样提高对KVM延长器故障排查及解决方法呢？
如下图示ATEN 宏正，一款简单的USB KVM信号延长器 CE700A 通过Cat 5e线缆连接远程与本地设备，最远达150m。它出现故障时怎么解决问题呢？
KVM延长器是有发送器和接收器组成，通过单根网线把计算机鼠标、键盘、视频的连接距离延长，确保信号在长距离传输中不衰减。使用过程中，针对花屏、偏色、键鼠无反应的现在，我们更换后，故障若依然存在，影响使用。可对故障进行反复试验，分析故障原因：
技巧1：判断KVM延长器、网线是否存在故障。
技术人员可拿出一套曾出现故障的KVM延长器，包括故障使用中的网线，自行搭建模拟测试台。将延长器与办公电脑进行连接，连续观察一周左右，查看键鼠、显示器是否正常，若正常，可排除故障的可能性。
技巧2：判断是否是供电问题引发故障。
更换机房电源，故障若依然存在。可排除不是电源引发的故障。拆开机房电源插板，插板插头均严格按照“左零、右火、上接地”的接线方式；经万用表测量，供电电压正常。因此，KVM延长器供电是完全正常的，排除电源故障的可能性。
技巧3：判断是否是机房环境引起故障。
延长器与机房直接连接部分已经全部部检测，未发现故障点。经检查，直播机房的计算机软硬件也正常。技术人员再次集体讨论，初步推断，有可能是机房的电磁环境引起的故障。
根据故障原因，改用屏蔽网线代替普通网线，使用屏蔽水晶头，并把延长器金属外壳接机房工艺地，以此方式屏蔽机房电磁波。更换机房网线后，经过一段时间的试用，运行稳定，显示器显示优良，键盘、显示器使用正常。至此，延长器故障圆满解决。
根据以上关于“3个技巧,提高你对KVM延长器故障的解决能力”相关介绍，相信大家对延长器的故障排查及解决也有一定的解决方法了。当然KVM延长器在实际使用过程中还会出现各种各样的问题，我们需要具体问题具体分析。
北京宏正腾达科技有限公司
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